Sem Engels in Antwerpen


Op maandag 10 september 2018 ben ik begonnen aan mijn front-office stage in het Leopold Hotel Antwerpen. Ik ging van een dorp met ruim 7.000 inwoners naar een stad met een kleine 500.000 inwoners hier moest ik het meest aan wennen in het begin van mijn stage. Het verschil qua Nederland is natuurlijk niet veel, maar zodra je er woont merk je toch wel degelijk verschil in de 2 landen. Ik moest/moet er erg aanwennen dat de Belgen zich pas na een bepaalde periode zich openstellen. Ik ben gewoon op mijn Nederlandse denkwijze doorgegaan en heb me daar niks van aangetrokken. Ik denk dat dit ook de beste manier is om je collegas jou te leren kennen. In het begin ben ik vooral erg gefoccused geweest op het leren van het systeem wat ongeveer 3 tot 4 weken heeft geduurd. Tijdens mijn stage ben ik erachter gekomen dat de front-office niet mijn droom baan is, ik moet kunnen bewegen en dat kan helaas niet achter de front-office. Je wacht op vragen en ik zoek liever zelf de interactie op met de gast. Ik vond het erg interresant om met meerdere nationaliteiten om te gaan en te leren hoe je ze moet behandelen. Een Nederlander heeft op een hele andere manier aandacht nodig dan een chinees. Dit kan ik later toepassen in welke sector ik ook ga werken. Ik ben van het begin leergierig geweest en heb daardoor nooit informatie misgelopen. Dit is ook de grootste tip van mij om zo leergierig mogelijk te blijven en je aandacht te leggen bij de dingen die je wel interresant vind. Als je dit toepast mis je nooit informatie die je misschien al had kunnen weten. Ook komt dit goed over op je collegas en kijken ze je positief naar je stageperiode, je dwingt hier mee af dat je soms een fout mag maken en je je er nooit voor hoeft te schamen.